customer experience Archives

Atención al cliente y resiliencia, los vectores de inteligencia artificial en Latam

mayo 12, 2021 CuatroTotal customer experience, digitalización, disrupción tecnológica, inteligencia artificial, nube híbrida, plataformas colaborativas

Una nueva investigación de mercado encomendada por IBM reveló algunos datos sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en

E-commerce Estrategia

Textear con el cliente brinda agilidad e interacción inmediata

mayo 11, 2021junio 8, 2021 CuatroTotal ciberseguridad, conectividad, customer experience, digitalización, inteligencia artificial, plataformas digitales

Ya sea a través de SMS o WhatsApp, los mensajes de texto se han convertido en una manera más rápida,

Estrategia Futuro TIC

Invertir en innovación, la estrategia que consolida transformación digital

abril 28, 2021mayo 11, 2021 CuatroTotal comercio electrónico, customer experience, digitalización, disrupción tecnológica, experiencia del usuario, herramientas digitales

Es indudable que América Latina abraza la transformación digital con todas sus fuerzas. Debido a la pandemia por covid-19, miles

Data centers | Nube Futuro TIC

Cloud native, la nueva normalidad que Oracle vislumbra

abril 26, 2021mayo 6, 2021 Bárbara Gaxiola conectividad, customer experience, digitalización, evolución tecnológica, infraestructura tecnológica, PyMe

Aunque 2021 es el año del comienzo de la recuperación, no lo es todavía de la vuelta a la normalidad.

Bienestar Voces

Experiencias en vivo, 82% de la gente extraña eventos deportivos y musicales

marzo 30, 2021abril 6, 2021 CuatroTotal conciertos, Covid-19, customer experience, deportes, derecho a la salud, música

Para muchas personas ha pasado casi un año desde la última salida a un gran evento deportivo o musical. Este

Estrategia Finanzas

Resiliencia financiera: Estrategias centrales de crecimiento

marzo 22, 2021marzo 24, 2021 CuatroTotal Covid-19, customer experience, Finanzas, industria financiera, inteligencia artificial, plataforma digital, resiliencia, servicios financieros, tecnologías de la información, transformación digital

Tras la crisis financiera mundial de 2007-2008, la consultora McKinsey realizó una investigación para comprender qué hacían las empresas para

Automatización Data centers | Nube

Mayor visibilidad en la cadena de suministro, solo en la nube

febrero 25, 2021marzo 9, 2021 CuatroTotal cadena de suministro, customer experience, ecosistema logístico, logística, nube, plataforma digital, plataforma en la nube, tecnologías de la información, visibilidad

Por Gunther Barajas, managing director de Infor. Los modelos empresariales de la cadena de suministro están rápidamente evolucionando debido a

Estrategia Futuro TIC

Ventajas competitivas de la inteligencia artificial en 2021

febrero 25, 2021marzo 3, 2021 CuatroTotal automatización de procesos, competitividad, customer experience, herramientas digitales, inteligencia artificial, machine learning, tecnologías de la información

Fernando Sotelo, director de Experiencia del Cliente para Zoho en América Latina Los sistemas de inteligencia artificial (IA) están llamados

Futuro TIC Start Ups

Hola Cash logra en tiempo récord el certificado PCI de ciberseguridad

febrero 24, 2021febrero 24, 2021 CuatroTotal ciberseguridad, customer experience, e-commerce, herramientas digitales, internet, tecnologías de la información

Actualmente los usuarios de soluciones digitales se han transformado, buscando de manera cada vez más constante apoyo y seguridad en

E-commerce Futuro TIC

Uber inicia la integración de Cornershop en México

febrero 3, 2021febrero 3, 2021 CuatroTotal comercio electrónico, customer experience, Delivery, experiencia del usuario, movilidad, plataformas digitales, servicios de entrega, Uber

Uber anunció el inicio de la integración tecnológica de Cornershop en su plataforma, la cual estará disponible para el 100%

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