Estrategia Archives - Cuatro Total

NTT DATA México invita a las empresas a evaluar sus estrategias de atención al cliente

enero 21, 2022enero 21, 2022 Bárbara Gaxiola customer centricity, customer experience, home office, inteligencia artificial, omnicanalidad, plataformas colaborativas, transformación digital

“Durante los últimos años las organizaciones se han enfrentado a un entorno en donde la volatilidad, la urgencia, la complejidad

Central Estrategia Futuro TIC

Ciberseguridad y colaboración, el reto del trabajo híbrido

enero 21, 2022enero 27, 2022 Bárbara Gaxiola ciberseguridad, colaboración, comercio electrónico, conectividad, herramientas digitales, tecnologías de la información

Cibeseguridad y el retorno laboral. El gran reto que todos estamos vislumbrando desde que, aparentemente, el regreso a las actividades

Automatización Central E-commerce Estrategia Transformación digital

Logística de última milla, el área de oportunidad más relevante

enero 20, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal e-commerce, herramientas digitales, last mile, logística, plataformas colaborativas, última milla

En los últimos años, el e-commerce tuvo un incremento derivado de la tendencia a comprar en línea y evitar contacto

Automatización Central Estrategia

Last mile delivery aumenta 40% en CdMx en 2 años

enero 19, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal algoritmos, app, Delivery, inteligencia artificial, last mile, mensajería

Tras la recuperación económica y el desarrollo del comercio electrónico, las empresas de delivery han visto un crecimiento acelerado. Tal

Estrategia Futuro TIC

Centros de contacto, la nueva era de conexión empleado-cliente

enero 17, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal

El auge de lo digital ha ayudado a romper los silos entre la gestión de los centros de contacto y

Equidad Estrategia

Mercado laboral para mamás, las tendencias del 2022

enero 11, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal mercado laboral, mujeres trabajadores, Proyecto Moms, STEM

Por Cristina Muñoz, CEO y Cofundadora de Proyecto Moms. El mercado laboral en México cerró 2021 con un porcentaje mayor

Ambientalismo Empresa y formación Estrategia Noticias

Temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo son clave en la nueva normalidad

enero 10, 2022enero 10, 2022 CuatroTotal

De acuerdo con el estudio “Desarrollo Sostenible en México 2021. Evolución de la gestión ASG y su impacto en los

Estrategia Futuro TIC

Más productividad, el reto a lograr durante la pandemia

enero 7, 2022enero 27, 2022 Bárbara Gaxiola prestaciones, productividad, programa de beneficios, recursos humanos, trabajadores

Mientras que las empresas comenzaron a adaptar sus presupuestos y abrazaron la dinámica del trabajo remoto para hacer frente a

Capacitación Estrategia Futuro TIC

Customer experience, el ancla del cambio tecnológico

enero 7, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal customer centricity, customer experience, experiencia del empleado

“Invertir en experiencia del empleado será una necesidad. Después de todo, la pandemia puso de manifiesto la capacidad de los

Estrategia Futuro TIC

PyME mexicanas, optimistas ante el 2022: 91.7% considera que crecerá

enero 6, 2022enero 27, 2022 CuatroTotal comercio exterior, comercio internacional, exportaciones, logística, PyMe

Ante la situación compleja en materia financiera en México, más de la mitad de las PyME mexicanas exportadoras e importadoras

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