Internet gratuito, clave para la reactivación del sector turístico

Debido a la pandemia global por COVID-19, el Internet gratuito se ha vuelto una necesidad en muchos países, especialmente ante un contexto de crisis y pérdida de empleos. Para la industria hotelera y el sector turístico, ofrecer este servicio también es fundamental.

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante 2020, la pandemia ocasionó en el país una caída de 28.4% en el PIB turístico. A su vez, según el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), entre el primer trimestre del año pasado y el actual se han perdido casi 790 mil empleos directos de este sector, y se estima que esta actividad podría alcanzar sus niveles prepandémicos hasta 2025.

En este sentido, Edwin Pardo, cofundador y director de desarrollo de producto de Datawifi, asegura que ofrecer una red de Internet gratuito de calidad es necesario para la recuperación económica del turismo en México, principalmente de la industria hotelera.

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“No sólo se ha vuelto un recurso prioritario para los clientes, en especial los más jóvenes, sino que también con los años se convertirá en un factor determinante de los usuarios a la hora de decidir en qué lugar hospedarse”, destaca el directivo.

Es así como la compañía en México tiene presencia en ocho aeropuertos (CDMX, Cancún, Villahermosa, Chihuahua, Reynosa, Monterrey, Culiacán y Mérida); tres centrales de autobuses (Tapo, Capu y Veracruz); además de importantes centros hoteleros del sureste del país.

“El WiFi se ha convertido en pieza clave de las empresas, ya que como ocurre en la industria hotelera, esta es garantía de una mejor experiencia de usuario y una herramienta estratégica para conocer las preferencias y demandas de los clientes. Por eso, su uso y servicio tendrá un papel relevante en el futuro cercano de los negocios”.